在這個越來越注重售后服務的時代，企業(yè)沒有一張GB/T27922商品售后服務管理體系證書怎么行？本文我們就來給大家分享一下GB/T27922體系證書申報基本流程吧。

GB/T27922商品售后服務管理體系認證流程如下：

（1）提出申請，提交申請表和相應資料。

（2）中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證合同。

（3）評審部審查企業(yè)的服務體系文件。

（4）派遣評審員到企業(yè)現場評審和評分。

（5）經評審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應星級的服務認證證書。

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