通過(guò)之前的文章介紹，大家應(yīng)該有了解到企業(yè)要申報(bào)ITSS運(yùn)行維護(hù)一級(jí)認(rèn)證證書(shū)是需要先拿到二級(jí)證書(shū)的，且需要提供2-3個(gè)能證明企業(yè)運(yùn)維服務(wù)實(shí)力的且正在進(jìn)行的信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)合同，有的伙伴沒(méi)看到全部?jī)?nèi)容，就問(wèn)了，那對(duì)人員有沒(méi)有要求，本文卓航咨詢就再來(lái)跟大家分享一下ITSS運(yùn)維一級(jí)申報(bào)基礎(chǔ)要求吧。有關(guān)注人員的伙伴，可以重點(diǎn)看一下最后一點(diǎn)。

ITSS一級(jí)（運(yùn)行維護(hù)）基礎(chǔ)條件：

1、獲得二級(jí)資質(zhì)，且滿三年以上

2、擁有運(yùn)維過(guò)程管理工具、監(jiān)控工具等工具，其中運(yùn)維過(guò)程管理工有事件管理、問(wèn)題、配置、變更、發(fā)布管理等功能，且需半年以上的運(yùn)行記錄；運(yùn)維過(guò)程管理工具和監(jiān)控工具之間要相互打通集成，比如通過(guò)監(jiān)控工具告警，向過(guò)程管理工具發(fā)送信息，知識(shí)庫(kù)和過(guò)程管理工具集成（要有真實(shí)的運(yùn)維工具且高效運(yùn)行）；

3、運(yùn)維服務(wù)年收入超過(guò)1億元以上，且提供2-3個(gè)能證明企業(yè)運(yùn)維服務(wù)實(shí)力的且正在進(jìn)行的信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)合同（重要）；

4、運(yùn)維服務(wù)人員能超過(guò)50人最好，通過(guò)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證。

以上就是企業(yè)申報(bào)ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書(shū)一級(jí)需要滿足的基本要求啦。如果您還想了解更多內(nèi)容，有ITSS認(rèn)證申報(bào)需求，歡迎咨詢卓航信息官網(wǎng)在線客服，或直接撥打卓航信息專(zhuān)家熱線13725532758進(jìn)行詳情咨詢！