ISO9000認證標準是國際標準化組織(ISO)在1987年提出的概念,延伸自舊有BS5750質(zhì)量標準,是指由ISO/Tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會)制定的國際標準。ISO9000不是指一個標準,而是一組標準的統(tǒng)稱。目前有很多企業(yè)在推行ISO9000認證,不可否認,推行ISO9000是有一定難度,但是,只要您真心實意地將推行ISO9000作為提升公司管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子,將它作為一項長期的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)扎穩(wěn)打,按照公司的具體情況進行周密的策劃,ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。
單地說,推行ISO9000有如下五個必不可少的過程:
知識準備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進。
可以根據(jù)企業(yè)的具體情況,對上述五個過程進行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導企業(yè)逐步邁入ISO9000的世界。下面就跟小編一起看下企業(yè)推行ISO9000的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個過程:
○企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;
○任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
○制訂目標及激勵措施;
○各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓練;
○ISO9001標準知識培訓;
○質(zhì)量體系文件編寫(立法);
○質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
○內(nèi)審員接受訓練;
○若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
○在內(nèi)審基礎上的管理者評審;
○質(zhì)量管理體系完善和改進;
○申請認證。
ISO9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本,企業(yè)根據(jù)自身情況通過ISO9000認證也會給企業(yè)帶來很多利益。