ISO27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證申報(bào)之前需要做哪些工作？是否需要有售后服務(wù)管理師？下面就跟卓航信息小卓一起來(lái)了解一下吧，讓我們來(lái)看看企業(yè)在申報(bào)ISO27922認(rèn)證之前需要準(zhǔn)備做哪些工作吧。

1、培訓(xùn)相應(yīng)數(shù)量的售后服務(wù)管理師；

2、對(duì)企業(yè)目前的服務(wù)體系文件、制度文件進(jìn)行梳理，編制成冊(cè)；

3、提交GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證申請(qǐng)表；

4、與認(rèn)證中心簽訂合同，初步約定評(píng)審時(shí)間（同時(shí)可進(jìn)一步修訂服務(wù)手冊(cè)和制度等）；

5、準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審安排（人員、交通、辦公場(chǎng)地等），與評(píng)審組獲得充分溝通，確定評(píng)審時(shí)間。

以上就是本文全部?jī)?nèi)容啦。如果大家有ISO27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證申報(bào)需求，或想了解更多內(nèi)容，歡迎咨詢卓航信息官網(wǎng)在線客服，或直接撥打卓航信息專(zhuān)家熱線13794487312進(jìn)行詳情咨詢！

1/5